嘉宾视点：从很多类型的卫浴展会就能够正常的看到卫浴行业一直在发展，从过去的品牌混战到今天的规范化的竞争，本身就是卫浴行业不停地改进革新发展的成果。
【记者】：首先很谢谢澳斯曼洁具市场总监许加富先生接受采访。今天是瓷海国际开业的日子，现场看到很多业内人士到到场参加开业庆典，场面热烈，许总怎么样看待瓷海国际大型采购营销基地的开业？
【澳斯曼许加富】：今天瓷海国际联同金意陶举办大型开业庆典，现场有很多业内人士到贺。目前瓷海已经有不少品牌进驻，我们谢澳斯曼洁具也有进驻，迟下将会开业。瓷海国际作为佛山的大型采购营销基地，它的筹建以及开业运营无疑为08年低迷的陶瓷卫浴行业打了一支强心针。08年陶瓷卫浴行业受经济大环境的影响，在大半年以来都呈现出低迷的局面，瓷海国际的开业对振奋行业气氛，推动行业发展确实起到了某些特定的程度的作用。
【记者】：2008年，在原材料、劳动力价格持续上涨，人民币升值、出口退税调整，油价飙升的经济大背景下，卫浴行业的发展现状是如何的？
【澳斯曼许加富】：受经济大环境的影响，众多行业的发展都遇到了阻碍，当然，卫浴行业也不能幸免。国家对银根的紧缩，对房地产的调控，以及一系列的政策的实施都影响到卫浴行业的发展。08年已逝去了一半，但是整个行业还是呈现出一种低迷的气象。
【记者】：今年以来，我国的经济社会持续健康发展确实经受了严峻的挑战和考验。7月19日至20日，总理在广东进行调研时指出，我们要”把困难变成机遇，用创新赢得尊严”。您认为卫浴行业可以怎样把困难转变成机遇，用创新赢得尊严呢？
【澳斯曼许加富】：我认为好像今天瓷海国际的开业庆典就很好，卫浴行业在低迷的经济环境下不应该坐以待毙，而是行动起来，多搞活动，以此振奋人心以及行业。
其实从很多类型的卫浴展会就能够正常的看到卫浴行业一直在发展，从过去的品牌混战到今天的规范化的竞争，本身就是卫浴行业不停地改进革新发展的成果。
首先是营销创新，在过去“产品为王”的时代，企业只重视产品生产线的扩充，产品质量的提升等，而往往忽略了品牌的升级，现在卫浴行业中职业经理人的流动较快的现象也是因为营销人才的缺失。可喜的是，卫浴行业已经逐渐从产品营销过渡到品牌营销，营销手段、营业销售能力日渐被重视。
其次是服务的创新，过去的服务只停留在口头的阶段，现在更多的是落实到具体行动上。为啥说卫浴比陶瓷难做，就是因为卫浴产业链比陶瓷产业链要长，卫浴的安装服务也是卫浴品牌竞争力的一个方面。目前卫浴行业的服务竞争慢慢的变大了。
还有就是产品力的创新，现在卫浴产品的更新速度比以往加快了很多。消费者出于猎奇心态、加上欣赏水平的提高，对于产品的更新换代提出了更高的要求。所以现在的卫浴品牌大多数都有独立开发的部门，很多类型的卫浴展会实际上的意思就是开发部门在展示成果。以前卫浴行业抄袭之风盛行，这两年也有了息微之势，因为假如企业不创新，没有自主研发的设计产品，就会被消费者所抛弃。行业的开发意识、创新意识都在逐渐增强，这带动了整个行业的发展。